Actualizado a 23 de diciembre de 2024

PROGRAMA DE FIDELIDAD

El presente documento (en lo sucesivo, las "Condiciones") describe las Condiciones en las que los participantes pueden participar en el Programa de fidelización (en lo sucesivo, el "Programa"), facilitado por Lonvest Platform d.o.o., una empresa debidamente constituida con arreglo a las leyes de la República de Croacia (número de identificación de la empresa: 081501022), con domicilio social en Zagreb, Lovinčiieva ulica 3, Croacia (en lo sucesivo, "Lonvest" o la "Empresa").

Su participación en el Programa constituye una aceptación irrevocable de las estipulaciones contenidas en las presentes Condiciones. Le corresponde revisar estas Condiciones en su totalidad antes de participar en el Programa.

1. 1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

1.1. 1.1.Usuario: Persona física o jurídica que ha creado una Cuenta de Usuario en la Plataforma y ha suscrito un acuerdo electrónico con Lonvest.

1.2. Plataforma (o Lonvest): Se entenderá la plataforma Lonvest situada en https://lonvest.comincluidos sus afiliados o socios y los servicios prestados por esta Plataforma. Lonvest está gestionada por Lonvest Platform d.o.o., una sociedad de responsabilidad limitada registrada en la República de Croacia con el código de registro 081501022.

1.3. Porinversión se entiende la asignación de fondos por parte de un usuario a través de la plataforma Lonvest con el fin de obtener rendimientos o beneficios.

1.4. Bonificación de intereses: Porcentaje adicional que se añade al tipo de interés base de las Inversiones Activas elegibles, en función del importe total invertido por el Usuario y de otros criterios especificados en el Programa de Fidelización.

1.5. 1.5.Programa de Fidelización: Un programa basado en recompensas proporcionado por la Plataforma que concede a los Usuarios elegibles tipos de interés mejorados en las Inversiones Activas, según se rige por los términos descritos en este documento.

1.6 Elegibilidad: Las condiciones que debe cumplir un Usuario para participar en el Programa de Fidelización, incluyendo la duración mínima de registro y los umbrales de inversión.

2. CONDICIONES GENERALES

2.1. 2.1.Duración delregistro: Para poder acogerse al Programa, el Usuario deberá estar registrado en la Plataforma Lonvest durante al menos 90 días.

2.2. Importe de la Inversión y Tipo de Interés Adicional:

• Bonificación del tipo de interés del +0,5%: Para Usuarios con Inversiones totales entre 10.000€ y 24.999€, con un periodo de tenencia mínimo de 30 días.
• Bonificación del tipo de interés del +0,75%: Para usuarios con inversiones totales de entre 25.000 y 49.999 euros, con un periodo de mantenimiento mínimo de 30 días.
• +1,0% de bonificación en el tipo de interés: Para Usuarios con Inversiones totales iguales o superiores a 50.000 EUR, con un periodo de mantenimiento mínimo de 30 días.

2.3. 2.3.Retirada de inversiones y suspensión del programa:

• Si las Inversiones de un Usuario caen por debajo de 10.000 EUR debido a retiradas, los beneficios de fidelidad se pausarán. Los beneficios se reanudarán una vez que el nivel de Inversión se restablezca al mínimo requerido.
• Si después de las retiradas, las inversiones del usuario caen por debajo de 24.999 EUR, pero siguen siendo superiores a 10.000 EUR, la bonificación del tipo de interés volverá a ser del +0,5%.
• Si las inversiones del usuario se sitúan entre 25.000 EUR y 49.999 EUR, la bonificación del tipo de interés se ajustará al +0,75%.

2.4. Cálculo y visualización de la bonificación:

• El nivel de fidelidad y el tipo de interés adicional se revisan y actualizan cada 24 horas.
• Todas las bonificaciones de intereses acumuladas se muestran en la "Visión general de la cuenta", en el apartado "Bonificación de intereses".
• El nivel de fidelidad puede perderse en un plazo de cinco días si las Inversiones del Usuario caen por debajo de los umbrales mínimos especificados.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

3.1 Cumplimiento: El Usuario deberá cumplir todos los términos y condiciones de las presentes Condiciones y deberá actuar de conformidad con las leyes, normas y reglamentos aplicables.

3.2 Información veraz: El Usuario está obligado a proporcionar información veraz, exacta y completa durante el registro y debe mantener la exactitud de dicha información durante la vigencia de estos Términos.

3.3 Conducta prohibida: El Usuario no incurrirá en ninguna conducta ilegal, fraudulenta o perjudicial en relación con el Programa. Esto incluye, pero no se limita a, manipular el funcionamiento del Programa, participar en prácticas engañosas o intentar socavar el funcionamiento legítimo del Programa.

3.4 Obligaciones de notificación: El Usuario deberá notificar inmediatamente a Lonvest cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de la seguridad.

3.5 Limitaciones de uso: El Usuario no podrá utilizar el Programa para fines distintos de los expresamente previstos en las presentes Condiciones. El Usuario no podrá transferir, sublicenciar o ceder ningún derecho en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Lonvest.

3.6 Derecho de desistimiento: El Usuario tiene derecho a retirarse del Programa en cualquier momento. Sin embargo, la retirada puede estar sujeta a los términos y condiciones de estos Términos.

3.7 Derecho de información: El Usuario tiene derecho a solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos y a solicitar la corrección o eliminación de sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

3.8 Obligaciones de los participantes: Los Participantes se comprometen a cumplir todos los estatutos, reglamentos y políticas de Lonvest que sean relevantes para el Programa.

3.9 Inalienabilidad: Los beneficios conferidos en virtud de este Programa son inalienables e intransferibles.

3.10 Exclusión: Lonvest se reserva el derecho de excluir a cualquier participante, a su entera discreción, que haya contravenido estas Condiciones o participado en actividades engañosas o fraudulentas.

4. RESPONSABILIDAD

4.1 Responsabilidad de Lonvest: Lonvest no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o especial que surja de o en conexión con estos Términos, incluyendo pero no limitado a daños por pérdida de beneficios, uso, datos u otros intangibles. La responsabilidad total acumulada de Lonvest en relación con estas Condiciones y el Programa no excederá del importe de los intereses de bonificación recibidos por el Usuario.

4.2 Responsabilidad del usuario: El Usuario será responsable de todas las acciones realizadas bajo su cuenta y deberá indemnizar y mantener indemne a Lonvest, sus funcionarios, directores y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o que surja del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos o la violación por parte del Usuario de cualquier ley o los derechos de un tercero.

4.3 Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos en la medida en que este incumplimiento o retraso sea el resultado de cualquier causa o circunstancia fuera del control razonable de esa parte, incluyendo pero no limitado a casos fortuitos, guerra, actos de terrorismo, terremotos, inundaciones, embargos, disturbios, sabotajes, escasez o conflicto laboral, actos gubernamentales o fallos de Internet.

4.4 Descargo de responsabilidad: El Programa se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Lonvest no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas o condiciones de comercialización, no infracción de la propiedad intelectual, o cualquier otra violación de los derechos.

4.5 Plazo de prescripción: Ninguna acción, independientemente de la forma, que surja de las transacciones bajo estos Términos, puede ser presentada por cualquiera de las partes más de un (1) año después de que la causa de la acción haya ocurrido, o se haya descubierto que ha ocurrido, excepto que una acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual puede ser presentada dentro del plazo máximo legal aplicable.

4.6 Legislación aplicable y jurisdicción: Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de la República de Croacia. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos será adjudicada exclusivamente por los tribunales de Zagreb, Croacia.

5. DATOS PERSONALES DEL USUARIO

5.1 Recogida y uso: Lonvest recopilará y utilizará los datos personales del Usuario únicamente para los fines necesarios para la prestación del Programa y según se detalla en la Política de Privacidad de Lonvest.

5.2 Protección de datos: Lonvest adoptará las medidas razonables para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales del Usuario de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

5.3 Derechos del usuario: El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario también tiene derecho a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.

5.4 Conservación de datos: Lonvest conservará los datos personales del Usuario únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron los datos, o según lo exija la ley.

6. RESCISIÓN DE LAS CONDICIONES

6.1 Por parte del Usuario: El Usuario podrá rescindir las presentes Condiciones en cualquier momento dejando de utilizar el Programa y notificándolo por escrito a Lonvest.

6.2 Por Lonvest: Lonvest puede rescindir estos Términos a su entera discreción en cualquier momento, con o sin causa, y con notificación al Usuario a través de la publicación en el sitio web https://lonvest.com.

6.3 Efectos de la rescisión: A la terminación de estos Términos, el Usuario deberá cesar inmediatamente todo uso del Programa, y cualquier bonificación de intereses aún no acreditada se perderá. Cualquier obligación o responsabilidad contraída con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirá a la rescisión de estas Condiciones a todos los efectos.

6.4 Supervivencia: Las disposiciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a la rescisión, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

7. ENMIENDAS Y NOTIFICACIÓN

7.1 Requisito de notificación: Todas las notificaciones, solicitudes, consentimientos, reclamaciones, demandas, renuncias y otras comunicaciones en virtud del presente (cada una, una "Notificación") deberán realizarse por escrito y dirigirse a las partes por correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico para dichas comunicaciones serán la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario para las comunicaciones al usuario, y la dirección de correo electrónico designada proporcionada por Lonvest para las comunicaciones a Lonvest.

7.2 Recepción de la notificación: Una Notificación sólo será efectiva una vez recibida en la bandeja de entrada del correo electrónico de la parte receptora. El usuario es responsable de garantizar que su dirección de correo electrónico registrada en Lonvest es actual y funcional.

7.3 Procedimiento de modificación: Lonvest se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario comprobar periódicamente estos Términos para los cambios.

7.4 Uso continuado como aceptación: El uso continuado del Programa tras la publicación de cambios significará que el Usuario acepta y está de acuerdo con los cambios.

7.5 Notificación de modificaciones: Lonvest hará esfuerzos razonables para notificar al Usuario de cualquier cambio material en estos Términos, como a través de notificaciones por correo electrónico o mediante avisos publicados en la Plataforma Lonvest.

7.6 Aceptación de lasmodificaciones: La participación continuada del Usuario en el Programa después de cualquier modificación de estos Términos significará la aceptación de los mismos por parte del Usuario.

AL PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE FIDELIDAD, EL USUARIO AFIRMA QUE HA EXAMINADO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ RECOGIDOS.